Il Monitoraggio delle aree interne per gestire le code alle casse e ottimizzare i pagamenti grazie ai Sistemi Contapersone.
Una delle principali sfide del Retail moderno è quello di migliorare la Customer Experience. L’obiettivo è fornire al consumatore le comodità dell’acquisto on line ma in uno spazio fisico, che permetta l’esperienza e la scelta d’acquisto ma lo liberi dalle frizioni legati al negozio.
Il tema dei pagamenti è sicuramente uno degli aspetti principali di questi cambiamenti, il consumatore ricerca in store il processo di checkout comodo e veloce che ha online, evitando code e inutili attese.
Il sistema Visionarea permette di tracciare e analizzare la coda alle casse, in modo che i retailers possano prendere decisioni informate e immediate su come ottimizzare i tempi di attesa ed il checkout, creando così una migliore esperienza di acquisto. Il Sistema rileva il numero di persone in attesa e invia un alert alla dashboard di sistema non appena i tempi di attesa sulla singola cassa superano i valori impostati. In questo modo è possibile aprire nuove casse per poter gestire la problematica in tempo reale.
1. Caratteristiche del sistema di Gestione delle code in cassa
Cloud based = massima scalabilità
Unico hardware on site = sensori
Rilevazione in tempo reale del numero di persone presenti in coda
Calcolo istantaneo del traffico e invio in tempo reale di alert alle dashboard del cliente
2. Monitoraggio/gestione affollamento e tempi attesa per zone
In rosso lo sforamento di soglia di allarme prestabilita
3. Analisi Tempi di Attesa
In rosso lo sforamento di soglia di allarme prestabilita
Per saperne di più: https://www.visionarea.net/contapersone/sistemi-contapersone/apparecchi-contapersone.kl