Ieri si è tenuto a Milano, presso la sede di NEXI payments, l'ltimo evento 2019 organizzato da Retail Institute Italia
Ecco i nostri 5 takeaways!
- Il training del personale di vendita è cruciale per comunicare i temi Green ai propri clienti
- 9 consumatori su 10 sono sensibili al tema della sostenibilità: riduzione plastica e packaging sono le priorità.
- Una comunità che crede nei valori della sostenibilità, deve avere il coraggio di imporre comportamenti più green alle aziende
- La sostenibilità non si applica solo alla produzione ma deve essere pilastro portante della cultura aziendale e dei suoi processi.
- Retailers illuminati dovrebbero fornire più opzioni di consumo: riciclo, riparazione, second hand, swap possono essere pratiche win-win per clienti, brand ed ambiente.
Sono intervenuti:
- Alessandro Viola - Nexi
- Laura Puricelli - PwC
- Rossella Campisi - Lush Fresh Handmade Cosmetics
- Giovanni D'Alessandro - BASKO
- Angelo Di Gregorio - Università degli Studi di Milano-Bicocca
- Tania Grigolo - O Bag
- Francesca Romana Rinaldi - Università Bocconi
- Laura Erika Santorsola - Nexi
- Marco Mancinelli - Technoretail
- Massimo Volpe - Retail Institute Italy