Gestione Code Alle Casse

Utilizza il Contapersone Visionarea per gestire in maniera ottimale la coda alle casse: riduci al minimo il tempo speso dai tuoi clienti in fila, migliora la soddisfazione del cliente, aumenta le vendite e gestisci al meglio il personale.

Caratteristiche

Rilevazione in Tempo Reale

Impostazioni di Alerts e Notifiche

Report per analisi storiche e predittive

Acquisizione dati in modalità Full GDPR compliant

A chi si rivolge

Negozi e Catene di Negozi

Centri Commerciali

GDO

Aeroporti

Musei, Fiere &Eventi

Vantaggi

Riduzione delle code e dei tempi di attesa

Gestione automatica dell'apertura casse

Ottimizzazione del personale

Soddisfazione del cliente

Sistema di monitoraggio ed allarme per la gestione in tempo reale del check-out alle casse

Ottimizzare il tempo di attesa alle casse è importante per migliorare l’esperienza di acquisto e la soddisfazione della clientela. Il sistema Visionarea utilizza Sensori con algoritmi di Intelligenza Artificiale che misurano il numero dei clienti, i tempi di permanenza e la velocità d'uscita dalla zona casse per il monitoraggio della consistenza delle code, in forma del tutto anonima GDPR compliant. La gestione delle code alle casse consente inoltre di ottimizzare l'utilizzo del personale di vendita, distribuendolo secondo le reali necessità grazie all'analisi predittiva dei dati monitorati.

In sintesi il nostro sistema permette di

Allestire un sistema di alert in tempo reale per l’apertura istantanea di casse aggiuntive, al verificarsi delle condizioni prestabilite e personalizzate
Integrare gli alert con sistemi di comunicazione del punto vendita ( audio/video )
Creare una reportistica per l’analisi storica degli allarmi a livello di punto vendita

Specifiche tecniche

Sensori 3D

Dotati di sofisticati algoritmi di intelligenza artificiale garantiscono una precisione superiore al 98% anche in condizioni di scarsa visibilità (per luce, presenza di pannelli espositori, etc)

GDPR compliant

Il sistema di sensori rileva la sola presenza di individui alle casse e nelle zone configurate dall'utente, senza alcuna possibilità di visualizzare o registrare le immagini riprese

Esclusione del personale

E' possibile configurare il sistema per l'esclusione automatica del personale dal conteggio, così come l'individuazione di gruppi d acquisto.

Facile implementazione

Installazione immediata senza alcun impatto sulla rete ed infrastruttura del cliente.

Caratteristiche del servizio

Riduci i tempi di attesa della clientela

La rilevazione automatica del numero dei clienti in coda permette una maggiore efficienza del check-out alle casse e la riduzione dei tempi di attesa.

Ottieni alerts in tempo reale

Il sistema invia alerts in tempo reale al raggiungimento dei valori impostati per informare la clientela sull'apertura di nuove casse.

Gestisci il personale

Gestisci il personale di cassa in base alle reale necessità e migliora la turnazione con le analisi predittive.

Migliora il layout

Utilizza queste informazioni per ottimizzare al meglio gli spazi espositivi del fronte cassa ed incrementare le vendite

Contapersone Visionarea

Il Contapersone Visionarea consente di raccogliere i dati realmente utili per massimizzare le opportunità di vendita e ottimizzare la gestione degli spazi, delle campagne marketing e del personale di negozi, centri commerciali, musei, luoghi di intrattenimento, uffici e trasporti.

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